Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo hago un pedido?
- “Añade al carrito, finaliza, elige envío y paga.”
¿Cuánto tarda en llegar?
- “Economy 48–72 h, Urgente 24–48 h.”
¿Puedo recoger en tienda?
- “Sí, gratis. Te avisamos por email cuando esté listo.”
¿Cómo devuelvo un producto?
- “Mándanos email a huellaurbana1@gmail.com con tu número y motivo; tráelo o envíalo a tienda.”
¿Y si falta stock?
- “Te avisamos y puedes cancelar o sustituir ese artículo.”
Formas de pago disponibles
- “Visa, MasterCard, PayPal, Bizum, transferencia.”
¿Tienen tienda física?
- “Sí:
– Huella Urbana: Carrer Gran de la Sagrera, 164, Sant Andreu.
– Nou Comtu: Carrer d’Aragó, 659, Sant Martí.”